連線追加
本賣場為現貨+預購商品,
現貨商品下單後1-3工作天出貨
預購商品於開單期首頁均會說明大約出貨期間。
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不接急單,無法等待請勿下單
下訂單並確認付款後將立刻安排追加,中途無法取消訂單
開單期間未完成付款情況嚴重,或下單現貨商品後超過付款期限未付款視為棄單,將直接關閉訂單並釋出商品,棄單情況嚴重將列為賣場黑名單
關於尺寸
每款商品細部尺寸均於頁面清楚標示,且也提供model身型尺寸
另外每期開單均會請不同身型model直播並提供試穿心得
請依照尺寸表並參考試穿,建議可拿平常穿著服飾平量比對更為準確
另外每期開單均會請不同身型model直播並提供試穿心得
請依照尺寸表並參考試穿,建議可拿平常穿著服飾平量比對更為準確
每一款商品的尺寸版型都不一樣,請針對個別商品挑選尺寸
若需尺寸建議服務,可以提供三圍尺寸詢問,賣場客服將為您服務
若需尺寸建議服務,可以提供三圍尺寸詢問,賣場客服將為您服務
斷貨處理
採接單後追加模式,偶爾也會遇到斷貨情況,
若遇斷貨賣場作業流程是直接將斷貨商品轉為購物金並出貨其他已到貨品項,
購物金均無使用期限且可全額折抵,若不願意轉購物金,以下處理方式:
1.虛擬帳號付款 :可提供銀行帳號會為您退款
2.信用卡:刷退斷貨金額
以上退款方式將扣除原訂單相關支出再行退款(退款後實際出貨金額未達免運資格將一併扣除運費,未達滿額贈金額將扣除贈品金額再退費)
無法接受以上斷貨處理方式者請勿下單。
VIP制度
目前官網VIP制度以年度為單位,分上下半年計算
(上半年1-6月、下半年7-12月)
VIP:半年內累積有效訂單達7500/95折
SVIP:半年內累積有效訂單達15000/9折
每年的1月與7月將重新計算前半年度的消費並調整VIP會員資格
*有效訂單認定以官方為主
*有退貨發生將視情況取消VIP資格
寄送規定
目前官網VIP制度以年度為單位,分上下半年計算
(上半年1-6月、下半年7-12月)
VIP:半年內累積有效訂單達7500/95折
SVIP:半年內累積有效訂單達15000/9折
每年的1月與7月將重新計算前半年度的消費並調整VIP會員資格
*有效訂單認定以官方為主
*有退貨發生將視情況取消VIP資格
寄送規定
超商有包裹尺寸限制,如包含任一鞋款有三件以上商品(或是有其他較大件商品時),寄送方式請選擇「新竹物流」,否則會一律拆鞋盒寄出,若因超過尺寸無法寄送會請您額外補運費拆包寄出
超時取件退貨處理
若因買家個人因素沒有按時取貨導致貨物被退回,需請買家負擔所有額外產生的費用才能再次寄出
鑑於近日越來越多超時取件被退回包裹,由於我們必須重新包裝且額外耗費人力取貨寄貨,
日後除了運費之外會再收取一次性處理費以及倉儲費用,費用計算如下:
1.運費:視實際產生費用而定。
2.處理費:包含二次包裝耗材以及取退件寄件人力,一個退回包裹一次性收取50元。
3.倉儲費:包裹取回後7天內需請買家支付運費+處理費用重新寄出,超過7天後,每天收取倉儲費用20元。
海外購物
目前針對海外買家提供海外信用卡付款結帳,運送方式提供「順豐到付」
因海外運送有風險,且海外帳戶退款不易,如海外訂單遇缺貨一律轉成購物金無法退款,
請務必確認可接受再行購買。
客服時間
平日Mon.-Fri. 週休二日/國定假日亦休
其餘時間問題請等候依照順序回覆,若有不斷重複詢問會導致問題被延後回覆
訂單售後只接受訂單頁面問答方式,其餘管道恕無法處理售後問題
版權聲明
本賣場所有照片均為100%實物拍攝
設計、文字等內容均為原創,請同行自重勿有任何形式模仿與盜用,盜用必究
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互相尊重才能創造友善購物環境
本賣場保留修改任何條款之權利